Termini e condizioni

1. Introduzione

Benvenuti su www.galaxigame.com , l'accesso e l'utilizzo di questo sito web sono regolati dai presenti Termini e Condizioni di Utilizzo. Accedendo al sito, l'utente accetta senza riserve i presenti Termini e Condizioni. Se non si è d'accordo con essi, si prega di non utilizzare il sito.

Le condizioni generali di utilizzo e di vendita riportate di seguito esplicitano i diritti, gli obblighi, le esclusioni di garanzia e le responsabilità che potrebbero applicarsi al cliente.

Effettuando un ordine di un prodotto o di un servizio sul sito www.galaxigame.com, nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione, compreso e accettato in ogni sua parte, tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto, l'offerta delle specifiche dei prodotti, e le presenti Condizioni Generali nella loro interezza.

2. Proprietà del Sito e Contenuti

Tutti i contenuti presenti su www.galaxigame.com, inclusi ma non limitati a testi, immagini, loghi, grafica, fotografie, video, software, database e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà esclusiva di Galaxi game o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritto d'autore e proprietà intellettuale, inclusa la Legge n. 633/1941 e successive modifiche.

È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito, inclusa la riproduzione, distribuzione, modifica, visualizzazione pubblica, trasmissione o creazione di opere derivate, senza il preventivo consenso scritto di Galaxi game. L'utente è autorizzato a stampare o scaricare estratti dal sito solo per uso personale e non commerciale, a condizione che ogni copia o download mantenga tutte le avvertenze di copyright e altri avvisi di proprietà.

3. Utilizzo del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito web in conformità con la legge, i presenti Termini e Condizioni e le norme di buona condotta. È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito web per scopi illegali o non autorizzati;
• Caricare, pubblicare, inviare via e-mail, trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che sia illegale, dannoso, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, invasivo della privacy altrui, odioso, o razzialmente, etnicamente o altrimenti discutibile;
• Interferire o interrompere il funzionamento del sito web, dei server o delle reti collegati al sito, o disobbedire a qualsiasi requisito, procedura, politica o regolamento delle reti collegate al sito.

4. Account e Sicurezza

·         Per accedere a determinate funzionalità del sito web, come effettuare un ordine o lasciare una recensione, l'utente deve registrarsi creando un account. Durante il processo di registrazione, l'utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password) e accetta di notificare immediatamente a Galaxi Game qualsiasi uso non autorizzato del proprio account o altre violazioni della sicurezza.  Galaxi game non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto da parte dell'utente delle misure di sicurezza descritte sopra.

5. Condizioni di Utilizzo e di Vendita

Le presenti Condizioni di Utilizzo e di Vendita disciplinano le relazioni commerciali esistenti tra l’azienda Galaxi Game e l'autore dell'ordine (di seguito denominato Cliente) i cui dati personali sono indicati nel modulo di registrazione e nel modulo d'ordine formulato on-line o inoltrato per fax, per e-mail, per posta o comunicato per telefono.

Qualsiasi condizione formulata dal Cliente non conforme alle presenti Condizioni Generali sarà ritenuta non valida. Le presenti Condizioni Generali potranno subire tutte le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.

6. Acquisti e Pagamenti

Quando effettui un ordine su www.galaxigame.com, stai offrendo di acquistare un prodotto secondo i presenti Termini e Condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità e conferma del prezzo dell'ordine.

• Prezzi: I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA applicabile. Galaxi Game si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
•            Modalità di Pagamento e Modalità di Acquisto

Pagamenti: Il pagamento può essere effettuato tramite le seguenti modalità: carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), Stripe , klarna, bonifico bancario, Paypal. I pagamenti sono gestiti attraverso gateway di pagamento sicuri. L'utente accetta di fornire informazioni di pagamento valide e veritiere. Galaxi Game si riserva il diritto di annullare ordini qualora le informazioni di pagamento siano ritenute fraudolente o non verificate.

• Conferma dell'ordine: Una volta effettuato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente i dettagli dell'acquisto. Questo messaggio conferma l'avvenuta ricezione dell'ordine e non costituisce accettazione dello stesso. Il contratto di vendita si considera concluso solo al momento della spedizione dei prodotti ordinati.

7. Schede e Informazioni Tecniche sui Prodotti

Le informazioni tecniche inserite nel Sito, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Galaxi Game, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Le immagini presenti sul sito sono puramente indicative, l'oggetto potrebbe differire in alcuni casi dall'immagine presente sul sito

8. Disponibilità dei Prodotti

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico reso disponibile sul Sito al momento dell'inoltro dell'ordine. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare l'ordine on-line, modificano in tempo reale la disponibilità dei prodotti, Galaxi Game non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Qualora la quantità del prodotto ordinato dovesse superare quella disponibile in magazzino al momento dell’ordine, verrà visualizzato che la quantità non è disponibile, dando al cliente la possibilità di cambiare quantità oppure inoltrare comunque l'ordine.

In tutti i casi in cui uno o più prodotti ordinati dal Cliente non dovessero risultare disponibili nella quantità richiesta, il Cliente verrà contattato per e-mail oppure telefonicamente dal reparto Ordini di Galaxi Game entro 5 giorni lavorativi, e gli verrà comunicato il tempo di attesa per l'approvvigionamento e consegna dei prodotti.

La modifica della quantità dei prodotti presenti in magazzino avviene continuamente, pertanto le quantità indicate sono da ritenersi indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.

Nei casi in cui il Cliente acquisti prodotti indicati come In Arrivo/Prenotabili/Su ordinazione/Non Disponibili, verrà successivamente messo al corrente dei tempi di consegna.

9. Prezzi in Catalogo

Tutti i prezzi inseriti sul Sito, nella colonna relativa del catalogo online, sono da intendersi prezzi IVA Inclusa (tranne se diversamente indicato) e valgono esclusivamente per acquisti su Internet.

Galaxi Game si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, tuttavia i prezzi fatturati e riportati nel modulo d'ordine e nella conferma d’ordine, sono quelli a catalogo e coincidenti, a meno di errori, con quelli in vigore al momento dell'ordine.

In caso di divergenza tra prezzi a catalogo online e quelli effettivamente in vigore al momento dell'ordine effettuato dal Cliente, a causa di un errore di battitura, pubblicazione, edizione o calcolo sul Sito, prevarrà sempre la tariffa in vigore. In questi casi, il Cliente potrà tuttavia annullare  il suo ordine segnalandoci il problema.

Tutti i prezzi indicati nel Sito sono espressi in Euro seguendo le regole comunitarie ed arrotondando a due cifre decimali il prezzo unitario comprensivo di tasse.

In caso di offerte, i buoni sconto non sono cumulabili

10. Qualità dei Prodotti proposti a Catalogo

Galaxi Game garantisce la qualità degli articoli proposti in vendita. Ogni prodotto viene controllato singolarmente prima di essere spedito.

11. Prodotti danneggiati

In caso di ricevimento di merce danneggiata, il cliente deve comunicare la problematica riscontrata entro e non oltre 24 ore ,inviando una mail all’indirizzo galaxi.gameshop@gmail.com allegando foto dell’etichetta riportata sulla busta arrivata col corriere e foto del prodotto danneggiato.
Obblighi dell’acquirente
L’acquirente, accettando i termini e le condizioni di vendita, si impegna a:
       - pagare tramite uno dei servizi di pagamento indicati dal gestore;
       - essere disponibile, in accordo con i termini del corriere, per la ricezione dei prodotti ordinati;
       - non fornire false recensioni e false esperienze nell’utilizzo dei prodotti, che si tratti del sito del gestore o di siti di terzi non direttamente gestiti dall’azienda.

In particolare si ricorda che in caso di mancata ricezione di beni spediti in contrassegno, Galaxi Game potrà rivalersi sul cliente inadempiente per il recupero delle spese sostenute per la spedizione non andata a buon fine.

12. Rimborso dell'ordine

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, ovvero:
       - in mancanza dell’imballo originale.
       - in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc).
       - in caso di utilizzo incompatibile con la succitata manipolazione.
 Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

13. Spedizione e Consegna dei prodotti

Per informazioni relativamente alle modalità di spedizione, i tempi e relativi costi, consultare la pagina "Spedizioni" che è parte integrante delle presenti Condizioni Generali.

14. Diritto di recesso e reso merce

Ai sensi dell' Art. 206 del DL 6 settembre 2005, se il Cliente è un consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto richiedendo fattura specificando un riferimento di Partita IVA nel modulo d'ordine), può esercitare il diritto di recesso, qualora la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella ordinata o non corrisponda alle sue aspettative. Fatti salvi i casi d'esclusione di seguito elencati, il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, mediante comunicazione scritta inviata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, che renda manifesta la volontà di recedere dal contratto; tale comunicazione deve essere indirizzata a MADAGASCAR SRLS Via Flavio Stilicone 8 - 00175 Roma

Tale comunicazione può essere anticipata entro lo stesso termine di 10 giorni, via fax al numero +39 0697651033 e/o per e-mail all’indirizzo galaxi.gameshop@gmail.com a condizione che sia comunque confermata attraverso lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Nella lettera dovranno essere indicate: Numero d'Ordine, la Data dell'Ordine, i Prodotti acquistati, la volontà di recedere dall'acquisto, e le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN e numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita.

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il servizio Assistenza Clienti provvederà rapidamente a comunicare al Cliente tutte le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà avvenire entro le 48 ore successive

Le spese di reso merce, salvo diversi accorsi, sono a carico dell'acquirente

In caso di richiesta di Annullamento dell'ordine da parte del cliente, pagante con paypal o carta, sarà trattenuto la commissioni che il gestore stesso trattiene al venditore!

15. Esonero da Responsabilità

Galaxi Game non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta a persone e/o cose, derivante dalla vendita e dal successivo utilizzo di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel Sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Galaxi Game.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Le caratteristiche tecniche ed estetiche dei prodotti in catalogo sono indicative. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

Tutte le informazioni di supporto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto. Galaxi Game non risponde di errori tipografici o variazioni delle caratteristiche e dei prezzi introdotte dai produttori o di danni causati dall'uso improprio dei prodotti o da difetti degli stessi.

16. Modifiche ai Termini

Galaxi Game si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando una versione aggiornata sul sito web.

Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione. L'utente è tenuto a controllare periodicamente i Termini e Condizioni per verificare eventuali aggiornamenti. L'utilizzo continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

17. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in merito all'interpretazione, validità e/o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. In tutti gli altri casi, sarà competente il Foro di Galaxi Game

18. Assistenza Clienti

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o reclamo, puoi contattarci tramite e-mail all'indirizzo galaxi.gameshop@gmail.com o telefonicamente al numero 376-1065673. Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 16:00